Atas capaian ini Ishak selaku Direktur DPFRZR berterima kasih dan bersyukur. “Saya sangat bersyukur dan mengapresiasi upaya yang telah dilakukan oleh seluruh pegawai di DPFRZR, terkhusus tim audite tahun 2021 yang dipimpin oleh Mukhlisin” Ucapnya saat memberikan sambutan secara online.

Audit surveillance hari pertama 21 Oktober 2021 dilakukan untuk menilai manual mutu beserta prosedur turunannya, proses perizinan pada BALIS Perizinan, penyimpanan dan kendali dokumen.

Secara lengkap lingkup yang diaudit adalah sebagai berikut:

A. Management System, meliputi: 1). Changes to the MS and organisation, Scope or codes; 2). Previous audit finding (9minors) 3). 3.Use of certification Mark/Logo/Shield ( penggunaan logo SAI) 4). 4.Quality Policy; 5). Continual Improvement Processes including actions to address risk and opportunities; 6).Compliance obligations (Regulations and standards)- Evaluation of compliance; 7). Management Review (objectives, contents, action plan); 8). Objectives and Planning; 9).Customer focus and communication; 10).Context of organisation; 11).Complaint handling.

B. Infrastructure Maintenance

Pada hari kedua 22 Oktober 2021, audit surveilance difokuskan pada proses pengadaaan barang dan jasa, yakni klausal yang terkait dengan Procurement/Supplier approval and management of outsources services.

Auditor eksternal dari SAI Global, Sofian menilai bahwa proses audit surveilance berjalan sangat baik, sukses dan lancar.“Pihak audite sangat tranparan dalam memberikan informasi yang melibatkan seluruh tim sampai dengan tim pengadaan barang dan jasa. Demikian pula kontrol rekaman beserta implementasinya sangat baik saat dilakukan audit secara random” ujarnya.

SAI Global menyampaikan hasil akhir audit surveilance yang menyatakan bahwa DPFRZR memenuhi Standard ISO 9001:2015 dan Sertifikat ISO 9001:2015 dapat dipertahankan. (DPFRZR/Sunarya/BHKK/Bams).